Selasa, 05 Maret 2019

Bagaimana Membatalkan dan Meminta Refund Tiket Pesawat?

Bagi anda yang berencana booking tiket pesawat murah maka perlu juga mengetahui cara membatalkan dan refund tiket pesawat tersebut. Tak bisa dipungkiri dalam pemesanan tiket pesawat terbang mungkin anda bisa mengalami perubahan jadwal yang membuat anda harus membatalkan tiket yang sudah anda pesan tersebut. Kemudian anda harus mengganti jadwal keberangkatan pada hari berikutnya atau bahkan hari sebelumnya. Dalam hal pembatalan tiket pesawat tersebut terdapat dua penyebab yaitu pembatalan dari pihak penumpang dan dari pihak maskapai. Bagi para calon penumpang sangat penting mengetahui ketentuan mengenai pembatalan dan refund tiket pesawat agar nantinya proses pembatalan berjalan lancar dan uang anda bisa kembali.

Bila pembatalan tiket pesawat dilakukan oleh penumpang maka biasanya ada beberapa hal yang melatarbelakangi. Diantaranya perubahan jadwal urusan baik maju atau mundur harinya pada beberapa bulan sebelumnya, penumpang sudah membeli tiket pesawat tersebut. Tak jarang perubahan tersebut juga terjadi secara mendadak sebelum jadwal keberangkatan meskipun tiket pesawat baru dibeli 2 tau 3 hari sebelumnya. Dengan adanya pembatalan tiket pesawat dari penumpang ini maka tiket tersebut dianggap hangus atau bisa dikembalikan uangnya (refund) namun jumlah uang yang diterima sudah terpotong sebagian.

Sedangkan untuk pembatalan dari pihak maskapai biasanya terjadi karena beberapa hal seperti adanya perubahan operasional maskapai, masalah cuaca, teknis dan lain sebagainya. Bila terjadi pembatalan maka pihak maskapai akan memberitahukan melalui SMA atau email. Bila pembatalan dilakukan dari pihak maskapai maka penumpang akan diberikan solusi berupa uang tiket kembali atau dialihkan pada jadwal penerbangan lain. Jika penumpang membeli tiket tersebut melalui website maskapai maka refund bisa dilakukan di konter penjualan tiket yang ada di bandara atau kantor maskapai di luar bandara.

Cara pembatalan tiket pesawat dari penumpang bisa dilakukan dengan menghubungi call center maskapai tersebut melalui telepon. Sedangkan bila anda membeli tiket tersebut melalui agent tiket maka silakan sampaikan pembatalan ke agen tiket tersebut. Sebab nantinya pihak agen tiket yang akan mengurus pembatalan tiket tersebut dengan pihak maskapai. Bila anda memesan tiket tersebut melalui situs atau aplikasi booking tiket pesawat murah maka anda bisa mengajukan pembatalan dengan menghubungi customer service atau memilih menu pembatalan yang tertera pada aplikasi tersebut.

Setelah anda melakukan pembatalan tiket pesawat lalu anda meminta untuk refund maka ada beberapa ketentuan yang perlu anda perhatikan. Bila refund tiket disebabkan oleh pihak maskapai maka refund tiket dilakukan 1-2 bulan kemudian. Namun bisa juga kurang dari 1 bulan tergantung dari kebijakan maskapai yang anda pilih. Bila refund diajukan oleh penumpang maka uang tiket yang sudah dibayarkan akan kembali 50% saja yang juga tergantung berapa jam sebelum hari keberangkatan. Agar uang tiket anda tidak hangus maka sebaiknya ajukan pembatalan 48 jam sebelum keberangkatan.

Bila pembatalan tiket tersebut penumpang meminta untuk reschedule tiket maka penumpang akan dikenakan biaya administrasi tambahan. Besarnya biaya tambahan tersebut bergantung dari suasana low atau peak season. Untuk peak season biaya tambahan yang harus dibayar memang lebih besar karena disesuaikan dengan harga membeli tiket baru. Namun yang tak kalah penting dari refund dan reschedule tersebut adalah kelas tiket. Sebab untuk kelas bisnis biasanya proses pembatalan dan refund lebih mudah dilakukan. Sedangkan untuk kelas ekonomi memang lebih rumit. Bahkan adapula tiket pesawat promo yang tidak bisa dibatalkan yang akhirnya tiket tersebut hangus.

Itulah tadi penjelasan mengenai cara membatalkan dan refund tiket pesawat yang sebaiknya perlu anda ketahui. Bagi anda yang akan booking tiket pesawat murah maka pastikan memilih jadwal yang pasti supaya anda tak perlu repot membatalkan dan refund tiket tersebut. Dengan begitu anda bisa menikmati perjalanan anda secara lebih lancar dan menyenangkan.

Bagikan

Jangan lewatkan

Bagaimana Membatalkan dan Meminta Refund Tiket Pesawat?
4/ 5
Oleh

Subscribe via email

Suka dengan artikel di atas? Tambahkan email Anda untuk berlangganan.